Le commerce cognitif : la convergence du commerce physique et du web - SCC

Commerce de convergence

Le Mag W-E Commerce : la convergence l'emporte sur la concurrence L'e-commerce ne menace pas le commerce physique. Par Catherine Sabbah Publié le 21 juin à Au Japon, interrogé par des responsables français, le président d'Uniqlo n'a même pas compris la question.

Voici leur analyse. Spartoo, l'exemple d'un pure-player qui a réussi son passage vers les magasins physiques.

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Toutefois, derrière ces chiffres flatteurs, se cache une réalité plus complexe. A tel point que l'ouverture de boutiques physique est devenue une étape souvent indispensable dans le développement de certains pure-players français pour continuer de satisfaire les 36 millions de cyber-acheteurs.

Pourquoi la nourriture à emporter et la gastronomie?

Même au plus haut niveau, il reste compliqué de trouver ces dirigeants d'un genre nouveau pouvant porter cette convergence : à la fois experts dans le digital et l'omnicanal. Un véritable défi d'avenir pour les professionnels du recrutement.

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Le web-to-store leur a permis notamment de multiplier par 5 ou 6 le nombre de références sans devoir agrandir leurs boutiques. Un enjeu de taille lorsque l'on sait que le loyer figure parmi leurs premiers postes budgétaires.

La convergence de ces modèles est en marche.

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C'est certainement sur cette voie qu'il faut imaginer le commerce de demain. Il a débuté sa carrière dans la filiale française du Groupe Shell dans le commerce de convergence du retail.

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EnAlexandra rejoint le monde du conseil en recrutement chez Korn Ferry Futurestep, en charge du département consumer goods et plus particulièrement des secteurs de la mode, du luxe et des cosmétiques.

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